Telkomsel Resmikan 3 GraPARI Baru, Memperluas dan Perkuat Jangkauan Layanan Digital
 |
| Telkomsel Area Pamasuka hadirkan tiga GraPARI baru |
Pontianak – Telkomsel Area Pamasuka kembali memperluas jangkauan layanan pelanggan dengan meresmikan tiga GraPARI baru di wilayah strategis Indonesia, yakni Pasangkayu (Sulawesi Barat), Labuha (Halmahera Selatan), dan Kubu Raya (Kalimantan Barat), Selasa (21/4/2026).
Kehadiran tiga pusat layanan ini menjadi bagian dari komitmen Telkomsel dalam menghadirkan akses layanan yang lebih dekat, cepat, dan berkualitas, terutama di kawasan dengan pertumbuhan ekonomi yang terus berkembang.
Salah satu GraPARI yang diresmikan berada di wilayah Kubu Raya, tepatnya di Jalan Ahmad Yani 2, Komplek Ruko Pawon Permai. Kehadiran fasilitas ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan telekomunikasi yang semakin meningkat.
General Manager Customer Care and Retention Telkomsel Area Pamasuka, Arief Hidayatus Sefian mengatakan, pembukaan GraPARI baru merupakan langkah strategis perusahaan dalam meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.
“Kehadiran GraPARI ini merupakan wujud komitmen kami dalam menghadirkan layanan pelanggan yang unggul dan mudah diakses. Kami berharap pelanggan dapat merasakan pengalaman terbaik dalam mengakses berbagai produk dan layanan Telkomsel,” ujarnya.
Sebagai pusat layanan pelanggan, GraPARI menyediakan berbagai layanan mulai dari pembelian kartu prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade jaringan 4G/LTE, hingga pendaftaran pelanggan pascabayar Telkomsel Halo. Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan IndiHome, termasuk pemasangan baru, peningkatan kecepatan, dan penambahan fitur.
Telkomsel menargetkan kehadiran GraPARI ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mendukung pemerataan akses layanan telekomunikasi serta percepatan transformasi digital di Indonesia.
Dengan penambahan tiga titik layanan baru ini, total GraPARI di wilayah Pamasuka kini mencapai 141 lokasi, memperkuat posisi Telkomsel dalam menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan masyarakat. (*)